1. Стоимость и оплата
Стоимость и длительность выбранной услуги показываются до отправки заявки либо указываются в подтверждении записи. Оплата производится только после согласования услуги и времени.
Платёжные реквизиты банковской карты не передаются ЛогоКудрик и обрабатываются платёжным провайдером на его защищённой странице, когда онлайн-оплата подключена.
2. Подтверждение записи
Выбор времени на сайте создаёт заявку. Запись становится подтверждённой после ответа исполнителя и выполнения согласованных условий оплаты.
3. Отмена или перенос заказчиком
Сообщите об отмене или переносе как можно раньше по адресу mrnkudrik@gmail.com. В обращении достаточно указать имя, дату и время записи; сведения о диагнозах ребёнка не нужны.
Если услуга ещё не оказана, заказчик вправе отказаться от неё. Возвращаемая сумма определяется по законодательству Российской Федерации с учётом фактически понесённых и подтверждённых расходов исполнителя.
4. Отмена исполнителем
Если встреча не может состояться по инициативе исполнителя, заказчику предлагается другое время или возврат оплаченной суммы за неоказанную услугу.
5. Порядок возврата
Для возврата необходимо направить обращение на email исполнителя. Деньги возвращаются тем способом, которым была произведена оплата, если иной законный способ не согласован сторонами.
Срок фактического зачисления зависит от способа оплаты, банка и обязательных сроков рассмотрения требования. Статус обращения можно уточнить по email.
6. Несогласованные правила
На сайте не устанавливаются вымышленные проценты удержания, штрафы или специальные сроки бесплатной отмены. Если такие правила появятся, они будут заранее согласованы, синхронно добавлены в оферту и показаны до оплаты.